guide初めての方へ
- ホーム
- 初めての方へ
初めて当社をご利用いただくお客様にも安心していただけますよう、
お客様に寄り添った対応を心がけております。
親身になり、些細なことでも当社へご相談ください。
お客様の大切なお車のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
FLOWお問い合わせの流れ
-
- STEP.01お問い合わせ
-
まずはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
直接お電話でもお問い合わせいただく事も可能です。
お問い合わせはこちら
-
- STEP.02お持ち込み・ヒアリング
-
ご来店いただき、ご相談に沿った内容で現車確認をさせていただきます。
-
- STEP.03お見積り
-
現車確認、ヒアリングをした後にお客様に最適なプランをご提案させていただきお見積りを取らせていただきます。
-
- STEP.04車両預かり・施工
-
ご相談いただいた内容でお車をお預かりし、施工いたします。
施工内容によっては数日間お預かりする場合もございます。
代車をご希望の方はご相談ください。
-
- STEP.05納車
-
施工完了後しっかり車内で納車前確認をし、再度お客様と施工後の現車確認をした後に問題ないようでしたら納車となります。
納車前は点検に加え、洗車もしてきれいな状態でお引き渡しいたします。
FAQよくある質問
-
- 納車後のアフターケアは?
- 納車前には万全の修理、点検、整備をいたしておりますが、万が一気になる点や不具合などがございましたらまずはご連絡ください。
お持ちいただき次第すぐに確認させていただきます。
-
- カスタム後でもそのまま車検は通りますか?
- カスタムの仕方にもよりますが、構造が変わるようなカスタムの場合は構造変更手続きをしますので、そのままで車検に通すことが出来ます。
-
- 持ち込みパーツでチューニング、エアロ取り付けなどは可能ですか?
- 基本的には可能ですが、物によっては取付が難しいなど、補修が発生する可能性もございます。まずはご相談ください。
-
- 車検の際に準備するものはありますか?
- 「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認印」を必ずご持参ください。
-
- 見積りより修理費用が高くなることはありますか?
- ほとんどありません。
ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。
その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。
-
- 故障した車を引き取りにきてもらえますか?
- はい。当社までご連絡ください。